Como instalar o GLPI 10 (versão 10.0.16)

Hoje vamos ver como instalar o GLPI 10 (versão 10.0.0.15) no GNU/Linux Debian 12, veja nosso artigo e aprenda fazer a nova instalação já usando a versão de instalação segura que foi alterada desde a versão 10.0.7.

O GLPI 10 está disponível desde 20 de abril de 2022, data tão esperada de lançamento pela Teclib da versão 10.0.0.

Com essa versão, chegou uma interface gráfica melhorada (e muito), e junto também vieram diversas correções das versões anteriores.

Existem várias maneiras de rodarmos o GLPI como, por exemplo, instalação tradicional e a instalação via Docker, hoje vamos fazer a tradicional, instalando direto em um servidor, mas em breve faremos outro artigo usando o Docker.

A instalação será no Debian 12, mas certamente funciona para outros distros baseadas no Debian com poucas adaptações, o mais importante é você prestar atenção no passo a passo e estrutura de pastas, pois para uma instalação segura vamos precisar fazer alguns ajustes.

Notas de a

Atualizações

Atualizado em 24/09/2024 para a versão 10.0.16
Atualizado em 24/04/2024 para a versão 10.0.15
Atualizado em 14/03/2024 para a versão 10.0.14
Atualizado em 13/03/2024 para a versão 10.0.13
Criado o post em 01/02/2024 na versão 10.0.12

Instalação

Antes de iniciarmos vale ressaltar que vamos seguir as recomendações de pacotes e configurações da documentação oficial do GLPI que pode ser consultada neste link: https://glpi-project.org/pt-br/documentacao/

Você também vai precisar de uma máquina com o Debian 12 instalado e com acesso à internet.

Verifique também a hora do seu servidor, ela deve estar correta para o funcionamento do ambiente.

Atualize a lista de pacotes do seu repositório para podermos fazer as instalações.

# Atualizando os pacotes
sudo apt update

Após a lista de pacotes atualizados vamos fazer a instalação de todos os Pré-requisitos para rodarmos o GLPI, ou seja, é aqui que vamos instalar o servidor WEB (apache2) o banco de dados (MariaDB) o PHP com todos os seus pacotes, e mais alguns itens como por ex manipuladores de arquivos, etc.

Servidor WEB e PHP

o GLPI pode ser executado no Apache, Nginx, IIS e lighttpd, mas vamos abordar o passo a passo para o Apache, caso queira ver as outras configurações elas estão disponível em: https://glpi-install.readthedocs.io/en/latest/prerequisites.html#web-server

# Instalando o Apache e as dependências do php
sudo apt install -y apache2 php php-{apcu,cli,common,curl,gd,imap,ldap,mysql,xmlrpc,xml,mbstring,bcmath,intl,zip,redis,bz2} libapache2-mod-php php-soap php-cas 

Aqui vai uma dica, você notou que colocamos todos os pacotes do PHP dentro de php-{} isso é usado para a instalação de vários pacotes que tem o mesmo início de nome, criando assim um “vetor” para os nomes.

Após a execução do passo acima, já teremos o servidor WEB instalado com os módulos PHP necessários para a execução do GLPI.

Banco de dados

o GLPI precisa de um banco de dados para armazenamento dos chamados e demais itens, para isso vamos usar o MariaDB que é uma solução de código aberta, o GLPI só é compatível com os bancos MySQL e MariaDB.

# instalando o MariaDB
sudo apt install -y mariadb-server

Após instalação vamos precisar executar o comando de instalação segura do MariaDB, aqui ele vai te dar várias opções, leia com atenção cada uma delas, mas vou deixar a sequência que usei aqui!

# instalação segura
sudo mysql_secure_installation

# Respondendo as perguntas solicitadas
Enter current password for root (enter for none): - Apenas aperte enter
Switch to unix_socket authentication [Y/n]: Y
Change the root password? [Y/n]: Neste ponto se você apertar Y será solicitado
a nova senha de root do MariaDB
Remove anonymous users? [Y/n]: Y
Disallow root login remotely? [Y/n]: Y
emove test database and access to it? [Y/n]: Y
Reload privilege tables now? [Y/n]: Y

Aqui já teremos o banco de dados instalado para podermos criar a base e os acessos, para isso siga os comando abaixo, ajustando o nome do banco, nome de usuário e a senha para os dados que você queira.

# Habilitar suporte ao timezone no MySQL/Mariadb
mysql_tzinfo_to_sql /usr/share/zoneinfo | mysql mysql

# Entrando no banco de dados
mysql -u root -p
Enter password:   (aqui é a senha que colocamos no passo anterior)

Dentro do banco de dados vamos criar a base, criar o usuário e dar permissão para o usuário, lembre-se de mudar os nomes abaixo conforme você desejar.

# Criando a base de dados
create database glpi character set utf8;

# Criando o usuário
create user 'user_glpi'@'localhost' identified by '123456';

# Aplicando as permissões
grant all privileges on glpi .* to 'user_glpi'@'localhost' with grant option;

# Permitindo acesso do usuário ao TimeZone do mysql
GRANT SELECT ON mysql.time_zone_name TO 'user_glpi'@'localhost';

# Recarregando os privilégios
flush privileges;

# Fim
exit;